Info angående leverans

Vi är alltid glada över att kunna leverera till kunder över hela världen och strävar efter att göra processen så enkel som möjligt. Våra produkter är ofta mycket väl mottagna utanför det slovakiska distributionscentret med kunder som beställer regelbundet. Hitta ditt land efter zon och gå sedan till den relevanta tabellen:

Europa och resten av världen

Som en  välkomnande gest är vi glada att kunna ge dig 10% rabatt på din första beställning över 1800 SEK (före moms och frakt) och våra befintliga kunder kan bli Gold Reward Medlemmar vilket gör att de kan köpa våra produkter med enorma rabatter. 

För att täcka administrativa, plocknings- och packningskostnader tas en avgift på 60 SEK + moms ut på beställningar under 600 SEK + moms.

OBS: Om beställningen på grund av storlek eller vikt behöver packas på pall, kan extra fraktkostnader för pallfrakt tillkomma (flygfrakt inkluderad).

Frakt av farligt gods

Vissa av våra produkter klassas som farligt gods (rena eteriska oljor eller produkter som innehåller alkohol, som doftande sprayer eller parfymer). För att kunna skicka dessa varor var vi tvungna att genomföra många utbildningar om förpackning och frakt av dessa varor för att följa myndigheternas import- och exportsäkerhetsföreskrifter. Vi kan bekräfta att vi kan frakta farligt gods med vägtransport. Observera att om varorna skickas via flygfrakt kan det finnas vissa restriktioner. Kontakta oss för mer information.

Bra att veta innan du gör dina exportbeställningar:

Minsta ordervärde

Det finns inget krav på minsta ordervärde, men det är osannolikt att beställningar på mindre än 1800 SEK är kostnadseffektiva. 

Betalningar 

Betalningar görs i svenska kronor och vi accepterar alla vanliga kredit- eller betalkort och även betalningar via PayPal och direkt banköverföring. 

Moms

Alla priser som anges på denna sida är exklusive moms. 

EEC-kunder som vid beställningstillfället tillhandahåller ett giltigt momsregistreringsnummer/EEC-handelsnummer kommer inte att vara skyldiga att betala moms i EU-medlemsstaten som är slutdestination för varorna. Om ett moms-/EEG-handelsnummer inte anges debiteras momsen i EU-medlemsstaten som är slutdestination för varorna.

Om du beställer online kommer du att märka en ruta där du kan ange ditt skatte-ID-nummer. Observera att du kan behöva betala tull till ditt land vid mottagandet av varorna. 

Premiumutskick 

En snabbare leveranstjänst är tillgänglig på beställningar till en extra kostnad på 90 SEK + moms per beställning. Möjligheten för premiumutskick finns i kundvagnen och när du klickar på den kommer avgiften att tas ut på beställningen. Premiumutskick innebär att beställningen kommer att skickas från vårt lager i Slovakien samma arbetsdag om den skickas in och betalas i sin helhet senast kl. 12.00 den arbetsdagen. Beställningar som görs efter kl. 12.00 med valt premiumutskick kommer att skickas nästa arbetsdag. Om beställningen inte skickas inom den annonserade tiden kommer vi att återbetala premium-expeditionsavgiften. Vi förbehåller oss rätten att granska alla beställningar och vägra en premiumleveranstjänst om det inte skulle vara möjligt för oss att utföra. I dessa fall kommer en återbetalning av 90 SEK + moms serviceavgift att utfärdas. Observera att vi inte skickar/levererar beställningar under helger och helgdagar. Observera att detta alternativ innebär en utskick samma dag, vilket innebär att beställningen kommer att lämna vårt lager samma dag som den görs och den kommer att skickas till en leveranstjänst. Observera att en leveranstid inte är garanterad och även om de flesta beställningar anländer till våra kunder inom 2-6 arbetsdagars (förutom palleveranser), kan Ancient Wisdom s.r.o. inte ansvara för kurirförseningar. 

Glas- och keramikförsäkring 

Ancient Wisdom s.r.o. erbjuder glas- och keramikförsäkring till ett pris av 30 SEK + moms per beställning. Alternativet finns i din varukorg varje gång du gör en beställning hos oss. Vi erbjuder detta som en typ av luckförsäkring för dina glas- och keramikvaror då budfirmorna inte erbjuder något skydd för glas- eller keramiska föremål som skadats under transporten. Om något skulle skadas under transporten, erbjuder vi vanligtvis en kredit eller en återbetalning för de skadade föremålen. Med alternativet glas och keramik kan vi även erbjuda ersättning av de skadade föremålen till dig nästa möjliga leveransdag. Anmäl bara skadan till oss via chatt/telefon eller e-post innan kl 12 (måndag – fredag); vi kommer att begära att några bilder skickas till oss och skickar din ersättning samma dag. Om skadan rapporteras senare under dagen eller på en helg eller helgdag kommer vi att utfärda ersättningen nästa arbetsdag. Se alltid till att begära en ersättning om du vill dra nytta av detta skydd; alternativt utfärdar vi en kredit eller en återbetalning.

Behöver du hjälp? Vi är redo att hjälpa dig med allt du behöver

+421903999558